Automatisierung beginnt mit dem Zählen der Stunden

Wir nennen keinen Einstiegspreis, denn alles hängt davon ab, wie viele Systeme verbunden werden müssen und wie ungewöhnlich die Logik ist. Stattdessen zählen wir zuerst, was der Prozess heute in Stunden und Geld kostet — erst auf dieser Basis ergibt ein Angebot Sinn. Festbetrag und geschätzte Amortisation nennen wir innerhalb von 3 Arbeitstagen nach dem kostenlosen Gespräch.

Mit dem, der am häufigsten läuft und am besten dokumentiert ist. Nicht mit dem kompliziertesten, obwohl der meist am meisten schmerzt. Die erste Umsetzung soll dem Team zeigen, dass es funktioniert, und uns Daten über Ihre Systeme geben — die nächsten gehen dann deutlich schneller.

Wenn sich der Prozess monatlich ändert, nur ein paar Mal im Jahr läuft oder gar nicht dokumentiert ist und jeder ihn anders macht. In diesen Fällen sagen wir klar: Ordnen Sie erst den Prozess, dann kommen Sie zur Automatisierung zurück. Automatisiertes Chaos ist schnelleres Chaos.

Zapier und Make sind am schnellsten startklar und passen bei einfacher Logik und geringem Volumen, aber ihre Kosten wachsen mit der Zahl der Operationen. n8n lässt sich selbst hosten, wodurch die Kosten unabhängig von der Größenordnung werden und die Logik beliebig komplex sein darf. Bei ungewöhnlichen Anforderungen oder sensiblen Daten schreiben wir eigenes Middleware.

Jeder Auftrag hat Warteschlange, Wiederholungen und einen Alarm. Klappt es nach mehreren Versuchen weiterhin nicht, geht eine Benachrichtigung an eine benannte Person, samt Fehlermeldung. Das ist bei uns Standard — Automatisierung ohne Monitoring kann wochenlang still nicht funktionieren.

Wir halten das so gering wie möglich. Die besten Automatisierungen sind unsichtbar: Was jemand vorher abgetippt hat, erscheint einfach von selbst, an derselben Stelle wie bisher. Wo eine Änderung der Arbeitsweise unvermeidlich ist, sagen wir es vor der Einführung, nicht danach.

Ja, auch solche ohne öffentliche API — dann über Dateiexporte, die Datenbank oder die Bedienung der Oberfläche. Jede Verbindung prüfen wir vor dem Angebot, damit sich nicht mitten im Projekt herausstellt, dass ein Schlüsselsystem nicht wie angenommen anzubinden ist.

Wir können das übernehmen, als Pauschale oder stundenweise, aber wir bauen keine Abhängigkeit auf. Sie erhalten Dokumentation, Zugang zu allen Abläufen und den Code, falls welcher entstanden ist. Wir wählen bewusst Werkzeuge, die Ihr Team übernehmen kann.