AI Agent dla restauracji i hoteli

Agent głosowy i czatowy 24/7, który przyjmuje rezerwacje, synchronizuje się z POS i OpenTable oraz tnie nieodbyte wizyty w godzinach szczytu.

Zobacz, co agent robi w rozmowie

Bóle branży HoReCa

01Telefon dzwoni w szczycieHostessa balansuje pomiędzy gośćmi przy stoliku, gośćmi bez rezerwacji i telefonem. Połowa rezerwacji ląduje na poczcie głosowej o 19:00.

02Nieodbyte rezerwacje zjadają marżęRezerwacja bez telefonu potwierdzającego bywa martwa. Pusty stolik w godzinach szczytu kosztuje tyle samo co zajęty.

03POS i rezerwacje w oddzielnych systemachSquare / POSbistro trzyma rachunki, OpenTable / Reservio rezerwacje: i nikt nie rozmawia.

04Chaos w sieci wielolokalowejTrzy lokalizacje to trzy numery telefonów, trzy ścieżki rezerwacji i trzy zestawy reguł.

Gdzie agent zarabia na siebie

01Przychodzące rezerwacjeRezerwuje, modyfikuje i anuluje przez telefon lub WhatsApp. Przekazuje do OpenTable / Reservio na żywo.

02Telefony potwierdzające i przypomnieniaPrzed zmianą agent obdzwania dzisiejsze rezerwacje i potwierdza je. Stolik zwolniony z wyprzedzeniem można sprzedać jeszcze raz.

03Zapytania grupowe i eventyKwalifikuje liczbę gości, datę, budżet: przekazuje opiekunowi wydarzeń z pełnym kontekstem.

04Lojalność + Google ReviewsSMS po wizycie z prośbą o opinię na Google i wychwycenie chęci powrotu.

Co jest w zestawie

Co agent robi w rozmowie

Rozmowa telefonicznaCzat na stronieWhatsApp i SMS24/7

Na czym to jest zbudowane i po co

OpenTableReservioPOSbistroSquareWhatsAppSMSGoogle Reviews

Co ten agent zmienia w codziennej pracy

Wdrożenia w HoReCa

Nie publikujemy nazw klientów z tej branży: żaden z nich nie zgodził się na ujawnienie wdrożenia. Agentów, których da się sprawdzić samodzielnie, opisujemy na stronie agenta AI.

FAQ HoReCa

Czy agent zintegruje się z naszym POS?

Tak. Square, POSbistro, Lightspeed i większość popularnych POS-ów przez REST API. Nietypowy system POS: zwykle 1–2 tygodnie integracji.

A jak gość chce porozmawiać z człowiekiem?

Wbudowana eskalacja. Agent przekazuje na żywo z pełnym kontekstem (liczba osób, godzina, dieta) hostessie na zmianie.

Czy obsłuży polski, ukraiński i angielski?

Tak. Silnik mowy obsługuje te języki, a każdy kolejny wymaga własnej bazy wiedzy i osobnego głosu, więc wyceniamy go osobno.

Jak działa synchronizacja z OpenTable?

Dwukierunkowa i na żywo. Rezerwacje przez agenta pojawiają się w OpenTable w kilka sekund.

A anulowania i zmiany?

Agent obsługuje od początku do końca. Głos lub WhatsApp, z potwierdzeniem w kanale pierwotnej rezerwacji.

Jak chronicie dane gości?

Zgodnie z RODO, na serwerach w Unii Europejskiej. Okres przechowywania nagrań ustalasz przed startem, a po jego upływie kasują się automatycznie.

Potrzebujesz CRM dla HoReCa?

Połącz agenta z naszym CRM: pokrycie, liczba nieodbytych wizyt i przychód w podziale na lokal w jednym kokpicie.

Zobacz CRM dla HoReCa

HoReCa

Zobaczmy agenta w Twoim scenariuszu

Umów bezpłatne 45 minut: spiszemy jeden proces, włączymy działające demo i podamy kwotę.