AI Agent dla logistyki i kurierów
Wielojęzyczny voice agent obsługujący status zamówień, ETA i dispatching kierowców — zintegrowany z InPost, DPD, DHL i stackiem magazynowym.
Bóle branży logistycznej
"Gdzie jest moja paczka?" zalewa linię
60% telefonów to status — odpowiedź jest na stronie tracking, ale klienci dzwonią.
B2B logistyka wymaga telefonu
Klienci Allegro / Shopify akceptują tracking. Klienci B2B chcą człowieka na linii.
Dispatching kierowców jest wielojęzyczny
Kierowcy PL / UA / RU + polski dispatcher = miscommunication na trasach.
Korekty faktur w 3 mailach
Zły VAT, zła nazwa firmy, zły adres — każda korekta to 3-mailowy łańcuch.
Scenariusze logistyczne
Status zamówienia + ETA
Czyta numer zamówienia, pobiera tracking InPost / DPD / DHL na żywo, odpowiada w dowolnym języku.
Dispatching kierowców
Outbound do kierowców ze zmianami trasy, dodaniem przystanków, ETA — w preferowanym języku.
Intake faktur
Wychwytuje korektę, waliduje NIP, generuje skorygowaną fakturę. Zamyka 80% bez człowieka.
Telefony reorder B2B
Outbound do klientów B2B w harmonogramie. Potwierdza dostawę, wychwytuje następne zamówienie.
Co jest w zestawie
Co potrafi
- Voice
- Tekst
- Omnichannel
- 24/7
Stack technologiczny
ROI dla logistyki
Live read trackingu — agent nigdy nie podaje przeterminowanych danych.
PL / EN / UA / RU — pokrywa załogi kierowców i klientów B2B w korytarzach PL / UA / DE.
Natywne integracje API — status zamówienia w mniej niż 2 sekundy.
Wdrożenia logistyczne
Pilotujemy z polskim B2B fulfilment center i UA→PL freight forwarderem. Zobacz portfolio dla pokrewnych prac voice + multilingual.
Czytaj caseFAQ logistyka
Integracja InPost / DPD?
Tak — natywne integracje API z obydwoma. Live tracking, status, generowanie etykiet.
Klienci B2B — inny flow?
Tak — osobny voice flow B2B z NIP, referencją umowy i skonsolidowanym trackingiem. Inne reguły eskalacji.
Dispatching kierowców w wielu językach?
PL / UA / RU voice — sprawdzone dla blue-collar dispatch w sąsiednich wertykałach (rekrutacja).
Korekty faktur?
Wychwytuje, waliduje NIP, generuje skorygowaną fakturę przez Twoje narzędzie księgowe. Zamyka 80% bez człowieka.
Integracja SAP?
Tak — dla klientów enterprise. Dane zamówień, master klient, fakturowanie — czytane na żywo.
Czas wdrożenia?
5–7 tygodni z integracjami przewoźników i lokalizacją skryptów dispatchingu.
Potrzebujesz CRM logistycznego?
Połącz agenta z naszym CRM — konta B2B, recurring orders, ceny frachtu, w jednym widoku.
Gotowy uruchomić AI Agenta?
Umów 30-minutowe demo. Pokażemy działającego agenta i omówimy Twój use case.