AI Agent dla logistyki i kurierów

Wielojęzyczny agent głosowy obsługujący status zamówień, ETA i dispatching kierowców: zintegrowany z InPost, DPD, DHL i stackiem magazynowym.

ETA na żywo

Wielojęzyczny

InPost / DPD

Zobacz, co agent robi w rozmowie

Bóle branży logistycznej

01Pytania o status przesyłki zalewają linięNajczęstszy telefon dotyczy tego, gdzie jest paczka. Odpowiedź widnieje na stronie śledzenia, a klienci i tak dzwonią.

02B2B logistyka wymaga telefonuKlienci detaliczni sprawdzają przesyłkę sami. Klienci B2B chcą człowieka na linii.

03Dispatching kierowców jest wielojęzycznyKierowcy PL / UA / RU + polski dispatcher = miscommunication na trasach.

04Korekty faktur w 3 mailachZły VAT, zła nazwa firmy, zły adres: każda korekta to 3-mailowy łańcuch.

Scenariusze logistyczne

01Status zamówienia + ETACzyta numer zamówienia, sprawdza status w InPost, DPD albo DHL na żywo, odpowiada w dowolnym języku.

02Dispatching kierowcówRozmowy wychodzące do kierowców ze zmianami trasy, dodaniem przystanków, ETA: w preferowanym języku.

03Zgłoszenia do fakturAgent zbiera zgłoszenie korekty, sprawdza poprawność numeru NIP i przekazuje je do programu księgowego. Sprawy nietypowe idą do księgowej.

04Telefony reorder B2BRozmowy wychodzące do klientów B2B w harmonogramie. Potwierdza dostawę, wychwytuje następne zamówienie.

Co jest w zestawie

Co agent robi w rozmowie

Rozmowa telefonicznaCzat na stronieWhatsApp i SMS24/7

Na czym to jest zbudowane i po co

InPostDHLDPDAllegroJIRASAPFreightos

Co ten agent zmienia w codziennej pracy

ETAna żywoStatus czytany w momencie rozmowy, więc agent nie podaje danych sprzed godziny.

4języki na żywoPL / EN / UA / RU: pokrywa załogi kierowców i klientów B2B w korytarzach PL / UA / DE.

InPost+ DPD natywnieNatywne integracje API: status zamówienia w mniej niż 2 sekundy.

Wdrożenia logistyczne

Nie publikujemy nazw klientów z tej branży: żaden z nich nie zgodził się na ujawnienie wdrożenia. Agentów, których da się sprawdzić samodzielnie, opisujemy na stronie agenta AI.

FAQ logistyka

Integracja InPost / DPD?

Tak. Natywne integracje API z obydwoma. Śledzenie przesyłki, status i generowanie etykiet.

Czy klienci B2B mają osobną ścieżkę?

Tak. Osobny scenariusz rozmowy z numerem NIP, numerem umowy i zbiorczym statusem wszystkich przesyłek. Inne reguły eskalacji.

Dispatching kierowców w wielu językach?

PL / UA / RU głos: sprawdzone dla kierowanie pracowników fizycznych na zlecenia w sąsiednich wertykałach (rekrutacja).

Korekty faktur?

Zbiera zgłoszenie, sprawdza poprawność numeru NIP i przekazuje je do Twojego programu księgowego, który wystawia korektę.

Integracja SAP?

Tak. Dla klientów enterprise. Dane zamówień, master klient, fakturowanie: czytane na żywo.

Czas wdrożenia?

5–7 tygodni z integracjami przewoźników i lokalizacją skryptów dispatchingu.

Potrzebujesz CRM logistycznego?

Połącz agenta z naszym CRM: konta B2B, zamówienia cykliczne i stawki frachtu w jednym widoku.

Zobacz CRM dla logistyki

Logistyka

Zobaczmy agenta w Twoim scenariuszu

Umów bezpłatne 45 minut: spiszemy jeden proces, włączymy działające demo i podamy kwotę.