Скільки коштує впровадження CRM?+
Залежить від того, чи налаштовуємо ми готову систему під ваш процес, чи будуємо власну. У кошторис входять налаштування, перенесення даних із наявного інструмента, інтеграції з поштою, телефонією та бухгалтерією, а також навчання команди. Фіксовану ціну називаємо до початку робіт — після безкоштовної розмови й опису обсягу.
CRM для невеликої компанії — з чого почати?+
З одного процесу, а не з повного впровадження. Зазвичай це воронка продажів та історія контакту — цього досить, щоб перестати втрачати запити. Автоматизації, звіти й інтеграції додаємо пізніше, коли команда справді користується системою щодня. За кількох працівників запуск — питання днів, а не місяців.
Готова CRM чи власна?+
Готова виграє, коли процес продажів типовий: дешевша на старті й швидше запрацює. Власна має сенс, коли процес — ваша перевага й не вміщується в готовий інструмент, коли ви платите ліцензії за десятки людей заради функцій, якими користуються одиниці, або коли різницю закриваєте таблицями. Якщо нічого з цього немає, чесно відрадимо від власної розробки.
Скільки триває впровадження CRM?+
Налаштування готової системи з перенесенням даних — зазвичай 2–6 тижнів. Власну систему будуємо етапами: перший робочий модуль іде в користування через 6–10 тижнів, решта наростає двотижневими ітераціями. Найдужче на строк впливає стан даних у наявному інструменті, а не сама система.
Яка різниця між custom і white-label?+
Custom = будується з нуля навколо ваших процесів. White-label = наш готовий CRM у вашому брендуванні та під ваші потреби.
Міграція з поточного CRM?+
Так: робимо міграцію без downtime. Включає мапінг даних, трансформацію та валідацію.
Чи надаєте хостинг?+
Так: Firebase регіон ЄС або self-hosted на вашій інфраструктурі.
А навчання?+
Так: сесії впровадження, відео, виділений success manager.
Чи безпечний AI-CRM?+
Відповідає GDPR. ШІ в регіоні ЄС. Ізоляція даних для кожного тенанта.
Чи можу змінити пакет пізніше?+
Так: перехід White-label → Custom → AI-CRM підтримується.