CRM для логистики и курьерских компаний

CRM заказов и маршрутов с треккингом ETA, B2B-фактурами, комиссиями водителей и KSeF-ready биллингом через InPost, DPD и DHL.

ETA realtime
B2B фактуры
Multi-driver
Посмотреть пакеты

Боли логистики

01Заказы разбросаны по порталам перевозчиковШлёте через InPost, DPD и DHL — и проверяете статус доставки в трёх разных дашбордах.
02B2B-фактурирование = пятничный ритуалАгрегируй отправки недели per клиент, считай оплаты, выставляй фактуры в Word. Два часа каждую пятницу.
03Комиссии водителей вызывают спорыМаршруты, топливо, сплиты чаевых — считаются в таблицах. Водители не доверяют цифрам.
04Нет видимости performance маршрутовПодозреваете, что Водитель А медленнее Б, но нет данных — только ощущения и backlog жалоб.

Сценарии логистики

01Единый дашборд заказов + ETAКаждая отправка по InPost, DPD, DHL — один вид, один ETA, один customer-facing tracking-линк.
02Автоматизация B2B-фактурPer-клиент еженедельные агрегации. Генерация KSeF-compliant фактур. Два часа становятся двумя кликами.
03Движок комиссий водителейPer-маршрут, per-стоп, per-чаевые клиента. Real-time видимость для водителя. Ноль споров.
04Аналитика performance маршрутовPer-водитель delivery rate, удовлетворённость клиента, on-time. Оптимизация расписания по данным.

Что входит

Ключевые модули

ЗаказыМаршрутыВодителиФактурыB2B клиентыОтчёты

Интеграции

InPostDPDDHLAllegroSAPKSeFeFakturator

ROI для операторов логистики

−2чпятницы на фактурахАвтогенерация B2B-фактур заменяет ручную агрегацию. KSeF-compliant из коробки.
RealtimeETA по всем перевозчикамОдин customer-facing линк покрывает InPost, DPD, DHL и собственных водителей.
+15%on-time deliveryАналитика маршрутов + per-водитель дашборды дают видимые улучшения в первом квартале.

Кейсы логистики

Пилотируем с двумя региональными логистическими операторами в Польше. Смотрите портфолио — смежные multi-carrier и B2B-биллинг.

FAQ CRM для логистики

Интеграция InPost / DPD / DHL?

Да — все три через официальные API. Создание отправок, печать этикеток, статусы — всё двусторонний.

Allegro fulfilment?

Да — заказы Allegro попадают в CRM, picked, packed, shipped через выбранного перевозчика.

Интеграция SAP?

Да — для enterprise-клиентов логистики. Заказы, клиенты и фактурирование двусторонне.

B2B-фактуры KSeF?

Да — KSeF-compliant из коробки. Готово к мандату 2026, включая bulk-флоу фактурирования.

Мобильная апка водителя?

Да — driver-facing PWA для маршрута, остановок, видения комиссий. Работает offline, sync при онлайне.

Время внедрения?

5–7 недель с интеграциями перевозчиков, sync SAP/ERP и обучением водителей.

Добавить voice-агента для FAQ отправок?

Соедините CRM с нашим AI Agent — запросы ETA, переносы доставки и B2B-вопросы 24/7.

Смотреть AI Agent для логистики

Логистика

Готовы развернуть CRM?

Запишитесь на 30-минутный звонок. Подберём подходящий пакет.