AI-агент для интернет-магазинов

Многоязычный чат + voice-агент: возвращает брошенные корзины, отвечает по статусам и возвратам, нативно интегрируется с Shopify, WooCommerce и Allegro.

+30% checkout

Shopify нативно

−45% тикетов

Посмотреть в действии

Боли e-commerce

0170%+ брошенных корзинПокупатели набирают корзину и пропадают. Email возвращает 8% — voice + WhatsApp в 3× лучше.

02Статусы заказов забивают support40% входящих тикетов — "где мой заказ?" — на это есть страница tracking, но клиенты звонят.

03Возвраты и RMA — это дниПростое "хочу вернуть" превращается в 5-письменную цепочку до выдачи накладной.

04Allegro Polska — отдельный зверьСообщения marketplace, dispute flow, авто-ответчики — другие правила, чем Shopify.

Сценарии e-commerce

01Возврат брошенной корзиныWhatsApp / SMS / voice через 30 минут после сброса. Персонализированное предложение если нужно. 3× лучше, чем email.

02Статус + tracking заказаЧитает номер заказа, тянет tracking InPost / DPD / DHL, отвечает на любом языке. Никогда не эскалирует.

03Приём возвратов и RMAСобирает причину, генерит RMA, печатает накладную, отправляет в InPost. Закрывает 80% без человека.

04Pre-purchase Q&AЧитает БД продуктов, отвечает про размеры, материалы, совместимость. Закрывает продажу.

Что включено

Что умеет

VoiceТекстOmnichannel24/7

Стек технологий

ShopifyWooCommerceAllegroInPostDPDStripePayUKlaviyo

ROI для e-commerce

+30%checkout completionCart-recovery через WhatsApp + voice конвертирует драматически лучше, чем только email.

Нативноинтеграция ShopifyЗаказы, каталог, история клиента — всё читается вживую, без задержек sync.

−45%тикетов supportСтатусы, возвраты, базовые Q&A обрабатывает агент. Люди — только на edge cases.

Кейсы e-commerce

Пилотируем с двумя польскими Shopify-магазинами с €1M+ годового оборота. Смотрите портфолио для смежных voice + chat работ.

FAQ e-commerce

Работает с Shopify?

Нативная интеграция через Shopify API. Читает заказы, продукты, историю клиента. Пишет теги и заметки.

А Allegro?

Да — включая dispute flow и сообщения marketplace. Другие правила, чем у Shopify.

Как работает возврат корзины?

Триггер через 30 мин после сброса по WhatsApp / SMS / voice. Персонализация по сумме корзины и истории.

Возвраты и RMA?

End-to-end: причина, генерация RMA, накладная InPost / DPD, отправка клиенту. Закрывает 80% без человека.

Многоязычность?

Да — PL / EN / UA / RU / DE. Тянет описания продуктов на языке клиента, если есть.

А Klaviyo / email-флоу?

Агент дополняет. Klaviyo — для cohort-рассылок, агент — для high-intent recovery через voice / WhatsApp.

Нужна CRM для e-commerce?

Единый вид клиента в Shopify, Allegro и WhatsApp — история заказов, LTV, тикеты support в одной CRM.

Смотреть CRM для e-commerce

E-commerce

Готовы запустить AI-агента?

Запишитесь на 30-минутное демо. Покажем живого агента и обсудим ваш сценарий.