Внедрение AI — это не покупка коробки. Вы выбираете партнёра на месяцы, а часто и годы поддержки. Эти семь вопросов покажут, перед вами инженерная команда или отдел продаж с красивой презентацией.
Семь вопросов, которые стоит задать
- —1. Покажите работающую систему, которую поддерживаете сегодня — не демо, а прод.
- —2. Что будет, когда агент чего-то не поймёт? (хороший ответ: эскалация человеку с контекстом)
- —3. Чьи будут код и данные? Могу ли я их забрать, если мы уйдём?
- —4. Как считаете цену — фиксированная после scoping или «от X» по телефону?
- —5. Кто поддерживает систему после внедрения и на каких SLA?
- —6. Как интегрируетесь с нашими CRM/ERP/телефонией?
- —7. Можем ли начать с одного процесса и измерить результат до масштабирования?
warning
Красный флаг: нет работающего прода для показа, цена «от X» без scoping и неясность, чей код. Обычно знак, что вы платите за обучение на своём проекте.Почему собственные продукты — хороший сигнал
Компания с собственными продуктами в проде ежедневно сталкивается с тем, что продаёт: поддержкой, нагрузкой, ошибками пользователей. Это другой уровень понимания, чем у тех, кто только внедряет у клиента и исчезает.
info
В CyberNinja мы начинаем с бесплатного scoping-созвона — без обязательств показываем, что реально сделать в вашем случае. https://cyberninja.digital/book