На вопрос «сколько стоит AI-агент» честный ответ — «это зависит», но зависит от конкретных вещей, которые можно перечислить. Ниже раскладываем цену на части, чтобы вы знали, за что платите и где можно разумно урезать бюджет.
Из чего складывается стоимость
- —Внедрение (разово) — scoping, проектирование диалогов, интеграция с CRM/PBX, тесты на реальных данных, запуск.
- —Поддержка (ежемесячно) — хостинг, мониторинг, дообучение, правки, дежурство.
- —Потребление (переменное) — минуты голосовых, токены модели, SMS/WhatsApp, телефония.
Что повышает цену
| Фактор | Влияние на цену |
|---|---|
| Число и глубина интеграций (CRM, ERP, PBX) | Высокое |
| Объём разговоров / звонков | Высокое (переменная часть) |
| Число языков и персон | Среднее |
| Требование on-premise / self-hosted LLM | Высокое |
| Сложность сценариев и эскалаций | Среднее |
Модель оплаты
Чаще всего: фиксированная плата за внедрение + ежемесячный абонемент за поддержку + переменная стоимость потребления (минуты/токены). Discovery и scoping должны быть бесплатными — вы платите только за спецификацию с фиксированной ценой.
tip
Осторожно с ценами «от X» без объёма. Без картированного процесса и интеграций любая сумма — это гадание, обычно оптимистичное.Как не переплатить
- —Начните с одного процесса с высоким объёмом, а не с «агента на всё».
- —Требуйте фиксированную цену после scoping, а не оценку по телефону.
- —Сначала измерьте результат на пилоте, потом масштабируйте объём.
info
Делаем бесплатный scoping и даём фиксированную цену для вашего случая — без «от X» без объёма. https://cyberninja.digital/book